이용약관

글밥 독서코칭 이용약관

제 1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 글밥(이하 "회사"라 함)가 제공하는 글밥 독서코칭 서비스(이하 "서비스"라 함) 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. "서비스"는 AI 기술을 활용한 1:1 맞춤형 독서코칭 서비스 '글밥'을 의미하며, 수업 녹음 분석, 독서 성장 리포트, 맞춤 도서 추천, 수업 가이드 생성 등을 포함합니다.
   2. "회원"은 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
      • "보호자 회원"은 자녀(학생)의 독서코칭 서비스를 이용하는 법정대리인을 의미합니다.
      • "튜터 회원"은 회사와 계약을 체결하고 학생에게 독서코칭을 제공하는 자를 의미합니다.
   3. "학생"은 독서코칭 수업을 받는 미성년자를 의미합니다. 학생은 서비스의 직접 이용자가 아니며, 보호자 회원을 통해 서비스가 제공됩니다.
   4. "수업"은 튜터와 학생 간 1:1로 진행되는 독서코칭 세션을 의미합니다.
   5. "리포트"는 수업 녹음 분석을 바탕으로 생성된 학생의 독서 성장 보고서를 의미합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사가 본 약관의 내용을 이용자에게 통지하고, 그 내용에 동의한 이용자가 본 서비스에 가입하여 회원이 되었을 때 본 약관의 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관 변경 시에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요 규정 변경 시에는 적용일자 30일 전에 공지하고 회원에게 통지합니다.
3. 회사는 변경된 약관을 공지하거나 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않았을 때 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 (이용계약의 체결 및 적용)

1. 본 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.
   1. 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
   2. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
   3. 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 서비스 이용을 신청하는 경우
   4. 이용약관 위반으로 회원 자격을 박탈당하고 재가입하는 경우
   5. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
3. 보호자 회원의 경우, 학생(미성년자)의 법정대리인임을 확인할 수 있어야 합니다.

제 5조 (약관 외 준칙)

1. 회사는 필요한 경우 서비스에 관한 구체적인 개별약관을 정하여 공지하거나 개별 통지할 수 있으며, 이 경우 개별약관이 본 약관에 우선합니다.
2. 본 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 2장 개인정보 관리

제 6조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원 및 학생의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 학생은 미성년자이므로, 학생의 개인정보 수집 및 이용에 대해서는 「개인정보 보호법」에 따라 법정대리인(보호자 회원)의 동의를 받습니다.

제 7조 (수업 녹음 및 AI 분석)

1. 서비스의 핵심 기능인 수업 분석을 위해 수업 내용을 녹음하고 AI 기술로 분석합니다.
2. 수업 녹음 및 AI 분석에 대한 동의는 이용약관과 별도로 진행되며, 별도의 「수업 녹음 및 개인정보 수집·이용 동의서」를 통해 보호자(법정대리인)의 동의를 받습니다.
3. 녹음 및 분석에 동의하지 않는 경우에도 수업 자체는 녹음 없이 진행 가능하나, 독서 성장 리포트 제공이 불가합니다.

제 3장 이용계약 당사자의 의무

제 8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 의무를 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선의 노력을 다하며, 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 합니다.
3. 회사는 수집된 녹음 데이터 및 개인정보를 안전하게 관리하며, 목적 외 사용을 금지합니다.

제 9조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 서비스의 신청 또는 변경 시 허위정보, 또는 타인의 정보를 사용하는 행위
   2. 다른 회원의 개인정보 및 계정정보를 무단으로 수집·저장·게시·유포하는 행위
   3. 서비스를 본래 목적 외에 다른 목적으로 부적절하게 사용하는 행위
   4. 서비스에서 제공되는 리포트, 분석 결과 등을 무단으로 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위
   5. 본인 아닌 제3자에게 계정을 대여, 양도하는 등 접속권한을 부여하는 행위
   6. 기타 불법적이거나 회사가 부당한 또는 부적절하다고 판단하는 행위
2. 회원은 본인의 계정에 관한 접근 권한 및 접근 수단을 안전하게 관리하여야 하며, 회원의 귀책 사유로 인하여 발생한 계정의 도용과 서비스의 이용에 대한 책임을 부담합니다.

제 10조 (튜터 회원의 의무)

1. 튜터 회원은 수업 시 녹음기를 작동하여야 하며, 녹음 파일을 서비스에 업로드하여야 합니다.
2. 튜터 회원은 수업 중 알게 된 학생 및 보호자의 개인정보를 서비스 외부에서 사용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
3. 튜터 회원은 회사가 제공하는 수업 가이드를 참고하여 수업을 진행하되, 학생의 상황에 맞게 유연하게 운영할 수 있습니다.

제 4장 서비스 이용 및 제한

제 11조 (서비스의 제공)

1. 회사는 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
2. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
   1. 보호자 회원: 독서 성장 리포트 열람, 수업 이력 확인, 추천 도서 확인
   2. 튜터 회원: 수업 녹음 업로드, AI 분석 결과 확인, 수업 가이드 열람, 학생 관리
3. 유료 서비스의 경우, 서비스 이용을 위한 결제가 완료된 후에 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 12조 (서비스의 이용)

1. 서비스 제공은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 공지합니다.
   1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
   2. 정전, 서비스 설비의 장애 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
   3. 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우

제 13조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다.
2. 회사는 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자 및 사유를 공지하고 회원에게 통지합니다.

제 14조 (회원에 대한 서비스 이용제한)

1. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 회사가 이용제한 조치를 하는 경우에는 이용제한 조치의 사유, 유형 및 기간, 이의신청 방법을 회원에게 통지합니다.

제 5장 이용계약의 해지

제 15조 (계약 해지 등)

1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴로 인해 회원이 서비스 내에서 보유한 서비스 이용정보는 개인정보처리방침에 별도의 규정이 없는 한 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다.
2. 보호자 회원이 탈퇴하는 경우, 해당 학생의 수업 데이터(녹취록, 분석 결과, 리포트)는 개인정보처리방침에 따라 30일 이내에 파기됩니다.
3. 회사는 회원이 이 약관에서 금지하는 행위를 하거나 법령을 위반하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 6장 손해배상 및 면책조항 등

제 16조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 문자메시지(SMS/카카오 알림톡) 등으로 통지를 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사 웹사이트에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 17조 (손해배상)

회사 또는 회원은 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 18조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
   1. 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 서비스 이용이 불가한 경우
   2. 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애
   3. AI 분석 결과의 정확성에 대한 보증 (AI 분석 결과는 참고 자료이며, 전문적인 교육 평가를 대체하지 않습니다)
   4. 회원이 계정 정보를 관리하지 않아 회원정보의 유출이 발생한 경우
3. 회사는 서비스를 통해 제공되는 AI 분석 결과, 도서 추천, 수업 가이드 등은 참고 자료로 제공되는 것이며, 이를 바탕으로 한 판단이나 행동에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.

제 19조 (지식재산권의 귀속)

1. 회사가 제작한 서비스의 콘텐츠(AI 분석 알고리즘, 수업 가이드 생성 로직, 리포트 디자인 등)에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 수업 녹음 원본 데이터는 보호자 회원과 학생에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 이를 처리합니다.

제 20조 (재판권 및 준거법)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할권을 가지는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제 21조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다.

제 7장 유료 서비스 및 환불 규정

제 22조 (유료 서비스 및 요금제)

추후 별도 고지합니다.

제 23조 (결제, 청약철회 및 환불)

추후 별도 고지합니다.

부칙

이 약관은 서비스 정식 출시일부터 시행합니다.